Om Journalisternas arbetslöshetskassa

Journalisternas Arbetslöshetskassa är en ekonomisk förening med viss myndighetsutövning som regleras huvudsakligen av lagen (1997:238) om arbetslöshetsförsäkring och lagen (1997:239) om arbetslöshetskassor.

Vår verksamhetsidé är att erbjuda medlemskap i en arbetslöshetskassa för journalister och administrera den. Vi gör det för att erbjuda journalister trygghet vid arbetslöshet.
Vår vision är att vi ska vara det bästa alternativet när journalister väljer a-kassa. Våra huvudmål är att ha nöjda medlemmar, snabbt handlagda och korrekta beslut samt en stabil ekonomi som sköts på ett betryggande sätt enligt gällande regler. Vi har därför nu fokus på att ha bra bemötande med högre tillgänglighet, korrekt och lättförstod information samt trevlig ton i telefon och meddelanden. Vi ska även fokusera på att ha snabb och felfri handläggning så att det blir rätt utbetalt och medlemmarna får en lika behandling. Vi är kostnadsmedvetna i våra inköp och effektiva i vår fordringshantering så att inte avgiften är onödigt hög, För att klara allt detta har vi definierat riskerna så att dessa åtgärdas eller följs upp och minimeras.